《最后的安静之物》
作者推荐Terry Godier一篇关于设计与注意力的文章，并提到文中Casio手表不仅显示真实时间且按钮可用。
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# 指标设计
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介绍如何构建一项基于专家判断、经真实环境测试且可被支持负责人辩护的客户体验（CX）指标。
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作者认为，设计不仅关乎外观或功能，更重要的是它如何影响人的行为。文章通过一些细节案例说明：哪怕很小的设计选择，也会改变人们与产品互动的方式，并进一步塑造使用习惯。