青岛地铁探索“一个人+AI”模式

半岛网3月18日讯 站在“十五五”开局的新起点，新一轮科技革命和产业变革加速演进，轨道交通行业正朝着智能化、绿色化、融合化、自主化方向深度转型。2025年8月，国务院出台《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，首次提出“智能原生企业”概念，而OPC（一人公司）正是智能原生企业的最小实践单元，具备低成本、小规模、迭代快、高成长的显著优势，成为激发创新活力的重要载体。

青岛地铁集团紧跟国家战略部署，主动践行国企责任担当，以改革创新为动力，以智绿融创为路径，全力推进“人工智能+轨道交通”深度融合。作为轨道交通运营主体，青岛地铁立足运营需求，着力构建全面创新、全域创新、开放创新的生态体系。

在此背景下，青岛小铁人工智能科技有限公司依托青岛地铁场景需求落地应用，成为轨道交通行业首个AI“一人公司”，以智能技术全面赋能地铁服务全场景。

公司立足“AI技术为核心驱动力”，精准整合面向企业服务、面向乘客服务两大核心场景，以极简架构撬动创新价值，用智能技术提升运营效率、优化乘客出行体验。

在面向企业服务方面，为推动行业绿色发展，公司聚焦企业用电成本优化，研发智能电价预测工具。该工具基于深度学习与强化学习技术，构建贴合企业自身用电曲线与市场电价的电费预测模型，采用Transformer‑LSTM混合架构实现高精度电价预测，并深度融合企业用电数据，提供“预测—分析—决策—适配”全链路服务，助力实现用电成本最优决策、能耗智能适配、风险全程可控，以绿色智能技术为绿色地铁建设持续赋能。

基于自身用电曲线和市场电价的电费预测模型

为破解城轨巡检“人工为主、效率偏低、风险偏高”的行业难题，公司打造AI原生具身智能巡检应用。以OpenClaw核心AI为引擎，实现零代码指令级响应，打通业务与执行全链路，构建从指令到作业、从执行到闭环的智能巡检新范式。

AI原生具身智能应用

在面向乘客服务方面，围绕乘客出行服务需求，公司在“三八”妇女节亮相的“暖行AI夸夸镜”，在地铁4号线大河东站成为网红打卡点，登上微博同城热搜，让地铁兼具出行功能与城市温度。

AI夸夸镜

针对地铁票务服务与窗口管理需求，公司研发的AI视觉免费票自助发票机依托“人脸+证件”双重AI核验技术，实现老年人、军人等特殊群体票卡自助办理，有效缓解高峰时段服务窗口压力。设备已在青岛北站投用，大幅提升票卡发放效率，降低运营成本，防范冒用证件等风险，为地铁窗口服务带来全新升级。

AI视觉免费票自助发票机

青岛小铁人工智能科技有限公司在地铁场景的成功应用，是青岛地铁以需求为导向、以场景为载体，推动轨道交通智能化创新的生动实践。青岛地铁充分发挥场景优势、资源优势与平台优势，为AI技术落地提供真实需求、测试环境与应用空间，以开放姿态助力创新成果转化，彰显国企在行业转型中的责任与担当。

随着青岛地铁创新生态持续完善，将有更多创新主体依托地铁场景成长壮大，以AI微创新激活行业新动能，为轨道交通高质量发展注入强劲动力，书写智能化转型的地铁答卷！

来源：大众报业·半岛网